Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment LOELAIR traite les données personnelles communiquées via Le Révélateur, le formulaire de contact (Demander mon Diagnostic Eau) et lors des échanges qui en découlent.

Responsable de traitement

LOELAIR, SASU (société par actions simplifiée unipersonnelle). Pour toute question relative à vos données : contact@loelair.com.

Finalités

Les données sont collectées pour :

  • traiter votre demande de Diagnostic Eau ou votre passage par Le Révélateur ;
  • vous recontacter et organiser un échange ;
  • préparer une démarche adaptée à votre territoire ou à votre site.

Données collectées

Selon le parcours utilisé :

  • Le Révélateur : vos réponses aux quatre questions (taille de la commune, services concernés, connaissance de la consommation d'eau non potable, présence de bassins ou cuves), puis nom, commune, fonction et e-mail professionnel si vous demandez à être recontacté.
  • Formulaire de contact : nom, commune, fonction, e-mail professionnel et, le cas échéant, un message libre.

Des données techniques (horodatage, empreinte d'adresse IP) sont conservées à des fins de sécurité et de preuve du consentement.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli au moment de l'envoi du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment (voir « Vos droits »).

Destinataires

Vos données sont destinées aux seules équipes de LOELAIR en charge du suivi de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Seul l'hébergeur technique de la plateforme, agissant comme sous-traitant, peut y avoir accès dans le cadre de l'exploitation du service.

Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact resté sans suite, puis supprimées ou anonymisées, conformément à la recommandation de la CNIL.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@loelair.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).